-Giao tiếp trong việc giải quyết cách, Nhật bản, Nhật bản hoạt động tinh thần và vật chất.-Liên quan đến trên và dưới cùng của các mối quan hệ khách hàng nội bộ và bên ngoài.-Trách nhiệm
- Truyền thông của tinh thần-giải quyết vấn đề, làm thế nào để làm việc Nhật Bản Nhật Bản - mối quan hệ với khách hàng của các mối quan hệ và bên ngoài căn nhà trên và dưới - một ý thức trách nhiệm