Chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch chịu tác động của nhiều yếu tố trong đó có những yếu tố khách quan như tình hình thời tiết, điều kiện phương tiện vận chuyển, chất lượng đường sá... Chất lượng dịch vụ còn phụ thuộc vào những yếu tố chủ quan từ các yếu tố thuộc công tác tổ chức của doanh nghiệp lữ hành đến yếu tố con người, trong đó hướng dẫn viên du lịch đóng vai trò quan trọng. Do vậy, để đảm bảo hoàn thành tốt chức năng công việc của người hướng dẫn du lịch và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, thực hiện được mục tiêu của các doanh nghiệp nói riêng cũng như mục tiêu phát triển chung của toàn ngành Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch cần không ngừng trau dồi kiến thức, năng lực công tác và đạo đức nghề nghiệpกรแก้ว
đang được dịch, vui lòng đợi..
