お疲れ様です。クボタから、先ほど電話いただき、研修の依頼がありました。

お疲れ様です。
クボタから、先ほど電話いただき、研修の依頼がありました。以前の窓口の方は夏に帰任されていて、後任の日本人マネージャーからの依頼です。
概要は以下です。
・1月10日（土）にお願いしたい。
・人数は40人から最大50名。うち大半は以前やったビジネスマナー研修を受けている。
・事務スタッフからマネージャー層まで一緒に。
・テーマは決めていないとのこと。困っている点について聞いたところ、
「報告ができない。表面的なことだけで、何が問題なのかとか、どういう背景なのかなどが無い」
「日本人にサイン、決裁をもらう書類や見積もりもポンと机において、注意すべきポイントや背景について伝えてくれない。そのくせ、今度の日本人は仕事が遅いと苦情を言う」
「相手の身になってということができない」
「5W2Hとか、原因、目的を抑えて話してくれない」
といった状況のようです。

前回2月（確か）の時は、前任者の岡野さんから、
「隣の部署の電話を取らない。顧客からの電話応対が悪いのを何とかしてほしい」という要請で半日を2回で研修を行い。その後、みなが隣の部署の電話もとるようになり、対応も良くなったと喜びの声は頂いたのですが、
ホウレンソウとコミュニケーションの基本的な部分が抜けていました。

来週中早めに提案書が欲しいとのことですが、どうしましょうか？

今日は私は引っ越しのた対応できませんが、明日でしたらできます。
ただ。今後もこういうお手伝いをするために、ノートパソコンを貸しておいてほしいです。まだホーチミンのオフィスにあると思います。

諸々ジャッジおねがいします。

前

Kết quả (Việt) 1:

Cảm ơn bạn cho công việc tốt của bạn.Kubota cuộc gọi cũng giống như bạn, có là một yêu cầu đào tạo. Mùa hè và đang truy cập trước đó, là một yêu cầu từ sự kế thừa của Nhật bản quản lý.Sau đây là tóm tắt.-1/10 (thứ bảy) như yêu cầu.-Số 40 người từ lên đến 50 người. Trong phần lớn đã nhận được đào tạo trước đây được thực hiện kinh doanh nghi thức xã giao.-Quản lý với nhau từ các nhân viên văn phòng.Và chủ đề đó đã không được quyết định. Tôi đã nghe nói về gặp rắc rối,"Nhưng không thể được báo cáo. Với bề ngoài chỉ, vv là gì sai hoặc nền những gì? ""Có thể bạn cho biết về dấu hiệu điểm bằng tiếng Nhật, nhận được sự chấp thuận tài liệu và ước tính và cần lưu ý trong các bàn làm việc hoặc nền. Tuy nhiên, bây giờ người Nhật làm chậm công việc và khiếu nại"Không thể đồng cảm với người màXem 5w2h hoặc gây ra, nói với mục đích"Cho biết tình hình là như thế.Thời gian qua (chắc chắn) 2 tháng của người tiền nhiệm của Tōya từ"Không có điện thoại bên cạnh tỉnh. Bằng cách nào đó tôi hy vọng để trả lời cuộc gọi điện thoại từ khách hàng là xấu ' mà yêu cầu một nửa ngày đào tạo trong 2 lần và. Tôi sẽ đáp ứng tốt, sau đó tất cả vùng bên cạnh sự phẫn nộ điện thoại để được mũ là tiếng nói của niềm vui,Rau bina và đã mất một phần thiết yếu của giao tiếp.Chúng ta sẽ làm tiếp theo tuần trong đầu đề nghị họ muốn và đó là những gì?Hôm nay tôi chuyển hoops của tôi không thể đáp ứng, nếu bạn có thể vào ngày mai.Chỉ. Anh bạn muốn máy tính xách tay để tiếp tục để giúp bạn trong này. Tôi nghĩ rằng vẫn còn đặt tại văn phòng TP. Hồ Chí Minh.Thẩm phán khác nhau, xin vui lòng.Trước khi