笠松さんお疲れ様です。 今までお客さんへのコンミュ二ケーション（電話対

笠松さん
お疲れ様です。

今までお客さんへのコンミュ二ケーション（電話対応とかメールの書き方とか）は社内研修がなくて
（もちろん、これだけではなく書類の作成とかビジネスマナー等他の研修もありませんし）
日本語のメールはほとんど私からチェックするのが多かったです。
それでも、何年前の話でした。つまり、メールをチェックできたのはThyちゃんが入社したころです。
（約3年前です）。
その後、他のメンバーが入社した時Thyちゃんに教えてもらったりチェックしてもらったりするのに任せっぱなし状態です。
ピェ君は書く文書に対してちょっと違う特徴があるということは最初から気づいていてもっとチェックしてあげようと思いましたが
結局私もThyちゃんも忙しすぎて全然チェックできず、ピェ君に任せっぱなしです。
ちょうど、今笠松さんがいらっしゃるのでこういうビジネスマナーを皆に教えて頂ければ非常に助かります。
それで、とりあえずお客さんにメールを送る前に笠松さんにメール内容を確認して頂く様にしましょう。
もちろん、皆はお客さんとやり取りの中笠松は気になった点があればぜひ教えてください。
皆でサービス品質をどんどん改善していきたいです。
笠松さんに負担をかけてしまいますが宜しくお願い致します。

それ以外、今社内研修はあまりやっていないのです。
アドバイザリーチームは最近やっとチーム内研修をやり始めていますが全然足りていないです。
それで、笠松さんからなんか研修とかはやりましょうか。
以前、横田さんは基本の基本のマナー（電話の受け取り方・お茶の出し方）について2回位やりました。
または日本語クラスもやって、その後Phuong君に引き継いでもらったのですが結局日本クラスも全然やっていない状態です。泣

＠ピェ君、Thyちゃん、Leちゃん
今後、お客さんにメールを送る前に必ず笠松さんにチェックをお願いしてくださいね。
言葉遣いとか書き方とかメールの構成とかどんどん笠松さんからアドバイスをもらってください。

以上、宜しくお願い致します。
Anh

Kết quả (Việt) 1:

Kasamatsu,Cảm ơn bạn cho công việc tốt của bạn. Cho đến bây giờ commu 2 ứng dụng hoặc (viết điện thoại và thư) cho các khách hàng mà không cần đào tạo trong nhà(Tất nhiên, đó là không, và không khác tài liệu đào tạo và kinh doanh nghi thức xã giao, v.v..)Nhật bản tiếng Nhật mail là gần như là một kiểm tra từ tôi.««««Tuy nhiên, nhiều năm trước đây. Nói cách khác, chúng tôi kiểm tra email là Thy Trần tham gia.(Đó là khoảng 3 năm trước).Dạy Thy Chan khi sau đó gia nhập thành viên khác để có được để lại cho rằng nhà nước.Tôi đã nhận thấy từ đầu bánh bạn đặc trưng cho các tài liệu mà bạn viết một chút khác nhau, tôi sẽ kiểm tra thêmTôi cũng Thy Chan đã kết thúc quá bận rộn, liên tục rời Bến tàu mà bạn không thể kiểm tra ở tất cả.Bây giờ chỉ cần kasamatsu, vì vậy những nghi thức kinh doanh bạn có thể cung cấp cho tất cả mọi người rất hữu ích.Vì vậy, trước khi tôi gửi email cho khách hàng trước khi kasamatsu nội dung thư, cho chúng tôi.Tất nhiên, tất cả mọi người tương tác với các khách hàng của chúng tôi trong kasamatsu điểm đã trở thành có liên quan về việc xem xét lúc xin vui lòng cho biết.Với chất lượng dịch vụ để cải thiện, chúng tôi muốn.Kasamatsu, sẽ qua tải, cảm ơn bạn. Nếu không, bây giờ đào tạo không làm việc nhiều.Đội ngũ cố vấn gần đây đã cùng đội tuyển trong đào tạo đang bắt đầu dính là không đủ ở tất cả.Vì vậy, kasamatsu, hayarimashou hoặc đào tạo?Trước đó, Yokota là basic manor (làm thế nào để nhận cuộc gọi và làm thế nào để phục vụ trà) về đã làm nó 2 lần.Nó là một lớp học tiểu bang hay Nhật bản, đã thực hiện trên phương anh sau đó kết thúc lên làm tại Nhật bản tất cả lớp học. Khóc @ Pier I, Thy CHAN, Le CHAN Trước khi bây giờ, gửi email cho khách hàng luôn luôn ở kasamatsu, kiểm tra Xin vui lòng. Từ ngữ hay viết hoặc gửi email cho cấu hình và yêu cầu lời khuyên từ kasamatsu. Cảm ơn bạn nhiều.Anh

Kết quả (Việt) 2:

Kasamatsu-san
là vũ cho công việc tốt.

Konmyu hai ứng dụng để khán giả cho đến bây giờ (điện thoại tương ứng Toka Toka-mail văn bản) không phải là đào tạo trong nhà
(tất nhiên, điều này một mình lần nữa không có tài liệu được tạo hoá kinh doanh Toka như đào tạo khác không)
tử Nhật Đa đó là thường xuyên để kiểm tra từ tôi.
Tuy nhiên, đó là câu chuyện của nhiều năm trước đây. Nói cách khác, tôi đã có thể kiểm tra email của bạn là thời gian Thy-chan đã tham gia.
(Đó là khoảng ba năm trước đây).
Sau đó, nó lá rời khỏi tiểu bang hoặc yêu cầu kiểm tra hoặc giảng dạy ở Thy-chan khi các thành viên khác đã tham gia.
Pye kun điều là tôi nghĩ rằng tôi sẽ kiểm tra nhiều hơn đã nhận thấy từ đầu, nhưng mà có một chút năng khác nhau cho các tài liệu để viết
không thể ở tất cả các kiểm tra cũng tôi cuối cùng Thy-chan cũng quá bận rộn, còn lại để Pye ông bạn để lại.
Chỉ cần, rất là hữu ích nếu bạn có thể cho tôi biết điều này loại phong kinh doanh cho tất cả mọi người bởi vì bây giờ Kasamatsu-san đến.
Vì vậy, hãy để cách yêu cầu xác nhận nội dung e-mail của bạn trong san Kasamatsu trước khi gửi mail khi đó với khách hàng.
Tất nhiên, tất cả mọi người, xin vui lòng cho tôi biết nếu có một điểm đó là đáng lo ngại là Kasamatsu trong khán giả và tương tác.
Tất cả mọi người tôi muốn chất lượng dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.
Nó sẽ là một gánh nặng cho ông Kasamatsu, nhưng cảm ơn bạn.

Nếu không, bây giờ trong nhà đào tạo không được làm quá nhiều.
đội ngũ tư vấn gần đây cuối cùng đã bắt đầu thực hiện trong việc đào tạo đội ngũ, nhưng không phải là đủ cả.
Vì vậy, bạn muốn làm là làm mềm đào tạo Toka từ Kasamatsu-san.
Trước đây, Yokota là giáo gấp đôi vị trí các vấn đề cơ bản của cách cư xử cơ bản (Làm thế nào để đưa ra của bên nhận, trà của điện thoại).
Hoặc cũng làm lớp học tiếng Nhật, tôi đã được yêu cầu tiến hành sau đó Phương Ông mà là một trạng thái không được làm tốt ở tất cả sau khi tất cả các lớp học tiếng Nhật. Khóc

@ Pye-kun, Thy-chan, Lê chan
tương lai, xin vui lòng yêu cầu bạn luôn luôn kiểm tra trong Kasamatsu trước khi gửi mail cho khách truy cập.
Hãy nhận lời khuyên từ Toka Toka từ ngữ của văn bản cấu hình mail Toka càng Kasamatsu của.

Hay hơn nữa, cảm ơn bạn.
Anh